Есть вопрос? Позвоните нам сейчас

+7-913-250-11-69

Наш второй номер

+7-909-500-54-53

Мы открыты без обеда

Пн. - Пт. 09.00 - 18.00

Алтайская региональная общественная организация
«Центр защиты прав потребителей «ЮРЭКСПЕРТ»

Ежедневно каждый из нас выступает в качестве потребителя, приобретая товар, заказывая какую-либо услугу или работу. При этом часто потребитель сталкивается с недобросовестностью субъекта предпринимательской деятельности (продавца, изготовителя, исполнителя), которая может выражаться в продаже товара ненадлежащего качества, предоставление недостоверной информации о товаре (работе, услуге), нарушение сроков передачи товара, выполнения работ и многое другое. К сожалению, защитить самостоятельно свои права без помощи юриста потребителю на деле оказывается не так просто. В случае возникновения конфликта предприниматели делают все возможное, чтобы уйти от ответственности и переложить всю вину на потребителя, затянуть сроки рассмотрения претензии, или же вовсе отказываются с вами разговаривать. Защита прав потребителей возможна в досудебном (претензионном) и судебном порядке. В большинстве случаев для решения вопроса в области защиты прав потребителя достаточно грамотно составленной претензии. Когда это не помогает, необходимо обратиться в суд и отстаивать свои интересы уже на другом уровне. Если ваши права как потребителя не соблюдаются, Вы можете обратиться в Центр защиты прав потребителей «ЮРЭКСПЕРТ», где наши юристы окажут Вам необходимую юридическую помощь: проведут бесплатную консультацию, сообщат Вам о перспективах дела, составят претензию с правовым обоснованием Ваших требований, при необходимости проведут переговоры с продавцом, подготовят исковое заявление и если необходимо, представят ваши интересы в суде. Юристы Центра защиты прав потребителей «ЮРЭКСПЕРТ» возьмут решение всех ваших забот на себя!

Консультации по защите прав потребителей

В том числе разработка необходимого и оптимального алгоритма действий для каждого конкретного случая

Проведение юридической экспертизы

Заключенных и заключаемых с потребителем договоров, оценка рисков и перспектив

Составление претензии

Личное вручение претензии в интересах потребителя продавцу (исполнителю, изготовителю, уполномоченной организации, импортеру) либо ценным письмом с описью вложения

Составление жалоб в надзорные органы

(Роспотребнадзор, Росздравнадзор, Рособрнадзор, Банк России, ФНС и иные)

Обжалование решений суда

В апелляционном, кассационном, надзорном порядке

Комплексное представление интересов

Подготовка искового заявления, участие во всех судебных заседаниях, подготовка ходатайств, пояснений к исковому заявлению, обжалование решения суда в судах всех инстанций