Наши услуги

  • устные и письменные консультации по защите прав потребителей, в том числе разработка необходимого и оптимального алгоритма действий для каждого конкретного случая, выдача рекомендаций потребителю и содействие по устранению рисков в конкретной ситуации;
  •  проведение юридической экспертизы заключенных и заключаемых с потребителем договоров, оценка рисков и перспектив;
  • составление претензии в адрес продавца (исполнителя, изготовителя);
  • ведение переговоров с продавцом (исполнителем, изготовителем) в интересах потребителя с целью досудебного урегулирования спора;
  • личное вручение претензии в интересах потребителя продавцу (исполнителю, изготовителю, уполномоченной организации, импортеру) либо ценным письмом с описью вложения;
  • составление жалоб в надзорные органы (Роспотребнадзор, Росздравнадзор, Рособрнадзор, Банк России, ФНС и иные);
  • составление искового заявления по иску о защите прав потребителя с необходимым пакетом документов для подачи в суд;
  • разовое представление интересов потребителя в суде;
  • обжалование решений суда в апелляционном, кассационном, надзорном порядке;
  • комплексное представление интересов потребителя в суде по иску о защите прав потребителя, включающее в себя:
    • подготовку искового заявления, необходимых документов и предъявление его в суд от имени АРОО «Центр защиты прав потребителей ЮРЭКСПЕРТ» в интересах потребителя к ответчику,
    • участие во всех судебных заседаниях;
    • подготовка ходатайств, пояснений к исковому заявлению, возражений на отзыв на исковое заявление;
    • обжалование решения суда в судах всех инстанций, включающее подготовку апелляционной (кассационной, надзорной) жалобы, ее предъявление в суд и представление интересов в суде по рассматриваемой жалобе;
    • сопровождение взыскания с ответчика денежных средств, присужденных судом путем составления заявления в банк, в котором у ответчика открыт расчетный счет либо обращения в службу судебных приставов по месту нахождения ответчика.